
Quatre applications deviennent une file d'attente
Chaque message, quel que soit le canal, arrive dans la même liste, dans l'ordre. Vous voyez d'un coup d'œil qui attend une réponse et depuis combien de temps.
- Le client garde son numéro et son historique, vous gardez le vôtre
- Assignez une conversation à un collègue en un clic
- Étiquettes, notes internes et réponses rapides partagées



